1. 常州市民卡的具体应用范围有哪些？
常州市民卡可以应用于社会保障等政务服务、公交刷卡、合作商户刷卡消费、银行金融服务领域等。
随着市民卡功能和服务的继续发展，市民卡的应用领域会越来越多。
 2. 市民卡目前提供的应用如何开通？
已参加常州市基本医疗保险的参保人员，在办理市民卡领卡手续的同时，免费开通医保功能。领到市民卡后新参加基本医疗保险的参保对象，其所在单位到相关社保经办机构办理完参保申请手续后应通知持卡人持市民卡到市民卡中心大厅、各营业厅或服务点办理医保信息写入手续。
3. 市民卡的电子钱包如何充值？
市民卡的电子钱包即市民卡的龙城通账户，可到常州市民卡客户服务中心龙城通各服务网点和中国移动通信代
理充值网点进行充值。
4. 市民卡电子钱包功能充值有没有上下限？消费时遇到卡内金额不够支付本次消费，能否透支？
市民卡电子钱包可反复充值，充值额最小为20元，充值额为10元的整数倍。
市民卡内的专用电子钱包只能用于消费，不能提取现金，不能透支消费，不计利息。
5. 市民卡电子钱包账户长期不用会被冻结吗？
为保护使用者权益，超过一年不用的电子钱包账户会被冻结，如果市民需要使用，可到常州市民卡客户服务中心龙城通各服务网点办理激活手续。
6. 市民卡电子钱包账户有密码吗？密码可以多次修改吗？
有，为了卡片使用的安全，市民卡电子钱包账户只要选择了留置密码，在商户超过一定额度消费时则须输入密码；选择留置密码的，可以多次修改密码。
7. 卡内电子钱包密码遗忘怎么办？
本人持卡、有效身份证到到常州市民卡客户服务中心龙城通各服务网点办理密码重置。
8. 市民卡上的银行账户收取年费和小额账户管理费吗？
不收取。
9. 乘坐公交的时候使用市民卡，可以享受公交的刷卡优惠政策吗？
可以，享受的优惠政策与原公交IC卡一致。