1. 哪些人可以申领常州市民卡？
  常州市市区户籍人员和其他在常州市（不含金坛溧阳）办理社会保障业务的人员
  2. 符合申领条件的市民是强制性必须申领市民卡吗？
  非强制性的，但是新办社保或更换医保卡的人员必须办理市民卡，市民卡发行后将逐步取代常州市现有医保 卡。
  3. 申领市民卡需携带照片吗？
  不需要。 
  市民卡的相片执行第二代居民身份证的标准，持常州户籍且已办理过第二代居民身份证的市民申领时，原则上调用其第二代居民身份证相片，市民不需要携带照片；持常州户籍未办理过第二代居民身份证的市民以及非常州户籍市民申领时，须本人亲自前往现场拍照采集照片信息。
  4. 常州市民卡去哪里申领？申领流程是怎么样的？
  市民可去常州市民卡所设立的信息采集点填写申领表，申领工作将按照规划，分期分批进行，主要采取集中申领的形式，市民可留意社区公告。
  一般申领流程：填写申领表—取回领卡回执—持领卡回执和有效证件按规定时间到领卡点领取市民卡。 
  （注：如代领卡，须提供申请人和代领人双方身份证。）
  5. 我不是常州人，但是在常州上班可以办市民卡吗？
  只要你参加了常州市社保，就可以申领市民卡。
  6. 武进区是不是发放市民卡？什么时候发放？
  武进区肯定是发放市民卡的，只是市民卡一期发放范围不到武进，很多市民在这个问题上存在着误解。
  武进区的社保体系与常州暂不一样，还不能归并到一起，因此只有等武进区的社保系统升级后能与常州合并了，在武进区参保的市民才能申领市民卡。
  7. 我符合申领市民卡的条件，那么到哪去申领呢？
  根据市民卡采集申领的规划，如果你所在的单位参保人数超过100人，我们会统一到单位办理；如果单位不符合我们统一前往办理的条件，那么你可以经常关注你所居住小区的街道办和小区的通告栏，届时你可在通告所示时间内到指定申领点申领市民卡。
  8. 我住在武进区，但是在常州市区参保，我可以申领市民卡吗？
  可以，如果你的单位符合统一采集信息制卡的条件，届时你可以直接在单位申领，不然的话，你可以到单位所在的街道办申领市民卡。
  9. 我工作单位在武进区，参保也在武进区，但是不住武进区，那么我所在的小区可以申领市民卡时我可以前去办理吗？
  可以，但是由于你的参保关系在武进区，因此在武进区的社保系统与常州的归并之前，你手中的市民卡是不具备社保功能的，只有在归并后你持卡到当地社保开通社保功能，才可以正常使用。
  10. 申领时对所携带的证件有什么要求吗？
  申领时必须携带本人的中华人民共和国居民身份证(二代证)，若没有二代证则必须携带在有效期限内的一代证，另外为了防止信息对比中出现的证件号有错或者姓名不符等特殊情况，有条件的市民可根据自己的实际情况携带以下：
  ①医保卡(交行卡，蓝色，是参加了职工医疗保险的)
  ②职工养老保险手册(红色册子，是参加了职工养老保险的)
  ③居民医疗保险证(外面为塑封，是参加了居民医保的)等社保相关证件
  11. 申领市民卡可以代办吗?
  可以，代办人必须是同一户口簿上的家庭成员。如果你平时较忙或者你的家庭成员都需要申领市民卡，那么可以由一名家庭成员携带所有成员的身份证和户口簿到采集点办理申领，但是持一代身份证或非常州市公安局签发的二代证的家庭成员必须本人前往申领，因为需要现场补采照片。
  12. 市民卡申领成功以后，马上就能拿到卡吗?
  不能，市民卡是一张多功能的电子记名卡，需要按批次统一制卡，申领成功以后60个工作日内将会根据你申领时所留的联系电话通知你领卡。
  13. 我暂时不符合申领市民卡的条件，我可以申领龙城通吗，申领龙城通有什么条件和要求吗？
  不符合申领市民卡条件的市民，是可以申领龙城通的，申领龙城通没有特殊的条件和要求，只须携带有效证件前往常州市民卡客户服务中心龙城通各网点申领。